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認為Sony Ericsson客服部門提供何種服務,可讓消費者提高品牌忠誠度?
您可以選擇 3 (21 投票總計)
★定期健診,贈送有紀念價值的紀念品!
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8 13%
★手機後續韌體服務,軟體服務!
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11 18%
★增加未上市手機測試文章!
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2 03%
★主動通知軔體更新!
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9 15%
★立即性處理,不要什麼問題都說請回原廠檢測!
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4 7%
★加強手機品質 & 穩定性,不要等上市再以軔體更新來修補,讓使用者當白老鼠!
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13 21%
★加強上網註冊的老顧客優惠活動!
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2 03%
★與世界接軌,上市時間不要都落在最後!
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7 11%
★降低維修率,加強線上追蹤維修進度功能!
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5 08%
★其他
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