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最多線上人數是: 325 @ 2008-03-28 08:59:24
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#272616 - 2008-11-11 20:19:16
認為Sony Ericsson客服部門提供何種服務,可讓消費者提高品牌忠誠度?
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danieloy
【站長】
神化級玩家
註冊: 2003-04-14
文章: 7678
來自: 桃園市
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每人選擇最重要的3項! 如有其他意見,請接續留言,謝謝大家參與!
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★定期健診,贈送有紀念價值的紀念品!
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★手機後續韌體服務,軟體服務!
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★增加未上市手機測試文章!
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★主動通知軔體更新!
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★立即性處理,不要什麼問題都說請回原廠檢測!
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★加強手機品質 & 穩定性,不要等上市再以軔體更新來修補,讓使用者當白老鼠!
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★加強上網註冊的老顧客優惠活動!
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★與世界接軌,上市時間不要都落在最後!
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★降低維修率,加強線上追蹤維修進度功能!
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★其他
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